Quando voc� � um pequeno empres�rio, MEI ou empreendedor, voc� simplesmente n�o pode se dar ao luxo de ignorar o poder do Google Meu Neg�cio.

Por que? 92% dos clientes comparam as empresas on-line antes de tomar uma decis�o de compra, a maioria das quais depende apenas da procura do google(Google Search).

Como voc� garante que est� vis�vel no Google Search?

De acordo com a pesquisa local de fatores de classifica��o de pesquisa da Moz, ficar listado no Google Meu Neg�cio � um dos maiores impulsionadores do sucesso local de SEO. Ele garante mais visibilidade tanto no Google Search quanto no Google Maps.

Al�m disso, permite que potenciais clientes entrem em contato diretamente com voc�, conhe�am as opini�es de clientes anteriores, planejem sua visita de forma eficaz, naveguem diretamente para a localiza��o do seu neg�cio e muito mais.

Neste post, aprenderemos como as empresas podem come�ar com o Google Meu Neg�cio ? desde a cria��o de sua listagem at� o agendamento de posts do Google My Business.

1. O que � o Google Meu Neg�cio?

O Google Meu Neg�cio � uma plataforma online que permite que as empresas gerenciem sua presen�a online em todo o ecossistema do Google. Isso inclui as curtidas do Google Maps, Knowledge Graph e as procuras do Google.

2. A listagem no google meu neg�cio � gratuita?

Sim, voc� pode ter seu neg�cio listado no Google Meu Neg�cio gratuitamente. Para se inscrever no servi�o, tudo o que voc� precisa � de uma conta do Google.

3. Que tipo de informa��es de neg�cios voc� pode adicionar � sua listagem de neg�cios do Google?

O Google My Business permite que as empresas adicionem as seguintes informa��es ao seu perfil:

• Nome do neg�cio, endere�o e n�mero de telefone
• Link para seu site oficial
• Horas de trabalho e feriados
• Sua categoria de neg�cios
• Google Map com sua localiza��o
• Fotos e v�deos de 30 segundos do seu neg�cio
• Links para a��es espec�ficas, como pedidos online ou reservas
• Detalhes adicionais como assentos ao ar livre, instala��es WiFi, meios de pagamento e muito mais.

4. O que � um Painel de Conhecimento do Google?

� a caixa que aparece nas p�ginas de resultados de pesquisa que consistem em informa��es relevantes para a consulta de pesquisa. No caso de algu�m procurar seu neg�cio ou uma consulta relacionada, o painel de conhecimento exibir� o endere�o do seu neg�cio, n�mero de telefone, avalia��es, hor�rios de pico e muito mais.

No entanto, n�o h� como garantir que seu neg�cio apare�a no Painel de Conhecimento. O Algoritmo do Google analisa uma variedade de fatores, notadamente relev�ncia, dist�ncia e o destaque do seu neg�cio. Para lhe dar uma chance maior, certifique-se de adicionar o m�ximo de informa��es poss�vel ao seu perfil Meu Neg�cio.

5. Quais s�o as principais caracter�sticas do Google Meu Neg�cio?

O Google Meu Neg�cio � uma plataforma rica em recursos, e como a maioria dos outros produtos do Google, ele tamb�m recebe novas atualiza��es e recursos regularmente.

Aqui est�o algumas de suas caracter�sticas de destaque:

Coletar e responder �s avalia��es: Uma vez que sua empresa esteja listada no Google Meu Neg�cio, os clientes (com uma conta do Google) podem revisar e classificar sua empresa apenas a partir da p�gina de resultados de pesquisa. Ele tamb�m permite que voc� responda a essas cr�ticas publicamente. O mesmo aparecer� na sua lista do Google Maps tamb�m. 

Dica: Caso as pessoas estejam fazendo spam ou postando coment�rios inapropriados, voc� sempre pode marca-las como inapropriadas.

Postar e responder perguntas frequentes: O GMN permite que pessoas curiosas sobre o seu neg�cio publiquem perguntas no Painel de Conhecimento. Eles podem ser respondidos por qualquer um que esteja familiarizado com o seu neg�cio. Ele aparecer� em 'Perguntas e respostas'.

Al�m disso, h� outra lista de perguntas automatizadas para as pessoas responderem como 'Existe uma entrada acess�vel para cadeirantes aqui', 'Esse lugar tem Wifi', e muito mais. Eles podem ser respondidos clicando em 'Responder perguntas r�pidas'.

Fornece informa��es adicionais: O GMN ajuda os clientes a planejar sua visita exibindo informa��es como hor�rios ocupados, dura��o m�dia da visita e estimativas de tempo de espera nas p�ginas de resultados de pesquisa. O Google usa dados agregados e anonimizados de usu�rios que optaram pelo Hist�rico de Localiza��o para gerar essas informa��es.

Converse diretamente com seus clientes: O Google My Business permite que clientes e potenciais clientes se comuniquem diretamente com as empresas com seu recurso de Mensagens Diretas. Ambas as partes podem receber e responder mensagens de seu celular registrado e o aplicativo google meu neg�cio instalado.

Certifique-se de adicionar um n�mero de celular que esteja sempre acess�vel. Por padr�o, voc� receber� essas mensagens em seu n�mero de celular registrado. Voc� sempre pode edit�-lo se quiser usar um diferente.

Passe informa��es importantes com o Google Posts: As empresas podem publicar postagens que informam os clientes sobre os pr�ximos eventos, ofertas e muito mais. Essas postagens aparecer�o no Painel de Conhecimento junto com as informa��es de neg�cios, dando-lhes maior visibilidade do que as p�ginas regulares do site.

Crie um site gratuito sozinho: O GMN permite que voc� crie um site gratuito otimizado para dispositivos m�veis para representar o seu neg�cio. Ele configura automaticamente tudo usando as informa��es e fotos da sua listagem. O site ser� atualizado automaticamente sempre que voc� alterar suas informa��es comerciais ou postar novas fotos. Voc� tamb�m pode fazer altera��es no conte�do manualmente, se necess�rio.

Destaque seus atributos: A plataforma tamb�m permite que as empresas destaquem certos atributos que as pessoas procurariam. Voc� pode escolher esses atributos com base na sua categoria de neg�cios. Se voc� dirige um restaurante, voc� sempre pode destacar atributos como vegano, assentos ao ar livre, acesso para deficientes, para crian�as e muito mais.

6. Como configurar sua conta no Google Meu Neg�cio?

Configurar sua listagem no Google Meu Neg�cio � um processo bastante simples. Aqui est�o as etapas envolvidas:

1. V� para https://business.google.com/create e fa�a login usando sua conta do Google. Se voc� n�o tem uma, crie uma nova conta, ela � obrigat�ria.

2. Digite o nome e a categoria do seu neg�cio. Se o seu neg�cio j� est� l� na lista, voc� ter� que reivindicar sua propriedade. As listagens duplicadas s�o prejudiciais ao SEO.

3. Digite os detalhes da sua empresa ? nome, tipo de neg�cio, URL, n�mero de telefone, localiza��o do Google Map, modo de entrega e muito mais.

4. Voc� ser� levado para a tela 'Escolha uma maneira de verificar' onde voc� teria que selecionar como receber seu c�digo de verifica��o. Clique em 'verificar depois' pois � sempre melhor completar sua listagem primeiro.

5. Voc� ser� levado para o painel do Google Meu Neg�cio, complete sua listagem adicionando v�deos e fotos, seu hor�rio de trabalho, outras informa��es de contato, suas localiza��es, novos usu�rios, outros atributos relevantes para o seu neg�cio e muito mais. 

6. Revise tudo e, em seguida, clique em 'verificar agora'.

7. Voc� ser� levado de volta para a tela 'Escolha uma maneira de verificar', a maioria das empresas ter� que ir com a op��o 'cart�o postal por correio'. Apenas alguns poucos t�m a op��o de verificar por e-mail ou telefone.

9. Revise o endere�o de e-mail, adicione seu nome de contato e clique em 'Correios'.

10. Voc� receber� o cart�o postal PIN em 3-5 dias. Depois de obt�-lo, fa�a login no seu perfil do Google My Business, pressione 'Enter Code', digite o PIN de 5 d�gitos no campo e clique em 'Enviar'.

Lembre-se: N�o edite sua listagem depois de solicitar o cart�o postal. As edi��es durante este per�odo s�o consideradas inv�lidas e voc� ser� for�ado a refazer todo o processo.

7. Como fazer com que os clientes deixem suas avalia��es no Google Meu Neg�cio?

O Google Reviews � um dos sinais mais importantes do ranking local. Assim, boas avalia��es e avalia��es s�o obrigadas a obter mais cliques e visitas.

Voc� deve come�ar a solicitar aos clientes avalia��es assim que sua listagem for verificada. Ao contr�rio de outras plataformas de revis�o, o Google incentiva as empresas a pedir avalia��es aos clientes.

Ele tamb�m oferece um programa chamado Google Local Guides para incentivar os usu�rios a escrever coment�rios, compartilhar fotos e responder perguntas sobre empresas em troca de pontos e recompensas.

Encerrando

Ficar listado no Google Meu Neg�cio � apenas metade da batalha, se voc� quiser obter mais dele, voc� tem que continuar otimizando-o. Voc� tem que coletar mais avalia��es de clientes, obter mais pessoas para responder perguntas, continuar adicionando novos atributos, atualizar suas listagens no caso de haver alguma altera��o e ficar de olho nos recursos rec�m-lan�ados do Google My Business.